您现在的位置:首页 >> 保险故事 >> 内容

电话投保切记多方确认 核对号码更安心

时间:2013-7-31 21:24:57

【编者按】不少保险消费者喜欢通过电话投保,对此,昆山保险网专家提醒,电话投保也须注意几项要点:关注和核对保险公司电话销售号码;了解产品的关键信息;投保后注意核实保单内容;如消费者不认可电话销售方式,可以选择在接听电话时明确拒绝。若是接到保险公司的回访电话,如果您对所购保单有不清楚的地方,不妨坦白告知,这对维护您自身权益非常重要。

  电话投保后需确认号码

  云南保监局介绍,电话销售有别于传统销售模式,高度依赖信息技术设备,除了可以在购买保险时更方便快捷,之后的保全变更、理赔等工作也可以通过电话进行操作完成,真正做到了足不出户。

  按照监管规定,各保险公司开展电话营销业务必须使用全国统一的专属电话营销号码,号码须在公司网站长期公布。建议广大消费者通过电话投保后再次进行确认,回拨一下号码或者在114、网站等进行查询,不费力却能更安心。

  需要提醒的是,有时会接到保险公司的回访电话。接到这类电话时,如果您对所购保单有不清楚的地方,不妨坦白告知,这对维护您自身权益非常重要。

  并非所有险种都可电话投保

  为了保障消费者权益,除了整个销售过程要全程录音,保险公司在销售的过程中还必须对保险公司名称、保险产品合同内容及责任免除等事项进行明确说明。如果有意要购买,有必要了解其推荐的产品保障范围、保险期间、保费与保险金额等是否符合自己需求。

  保险专家提醒,并非所有险种都可通过电话销售购买,基于销售模式的特殊性,电话销售的产品一般都是较容易解释的,除了简单以外,大多数都是普遍适用型产品,即在投保年龄范围内的客户,只要具备保险消费能力,基本都适用。

  如果想了解可以买到哪些产品,不妨直接拨打公司客服电话或登录官方网站查询。除了车险,电销系列的产品一般都是保障性高的意外类产品、重疾类产品等,主要是提供意外和疾病的保障。获得这些保障的方式很简单,只要在确认好电话营销号码及人员的真实性后,告知对方您的相关信息即可。

 
  • www.yzc518.com_亚洲城最新官网_CA888亚洲城_亚洲城娱乐场(www.kunshanshichuang.com) © 2017 版权所有 All Rights Reserved.
  • 法律免责声明:本网站并非中国人寿保险股份有限公司的官方网站。中国人寿保险股份有限公司对本网站所载内容是否恰当、是否适宜销售不做任何担保。关于本网站所载资料的准确性、精确性和可靠性方面所引发的任何后果,中国人寿保险股份有限公司不做任何担保,亦不做任何陈述。本网站不应被视为在任何国家向任何人销售产品的要约或请求。中国人寿保险股份有限公司不承担由本网站所引起的任何责任和损失。本网站上的相关产品信息以中国人寿保险股份有限公司官方网站:www.e-chinalife.com上的介绍为准。